Lingo Aventura - Política de protección de datos



1. Finalidad de esta Política


Esta política explica cómo Lingo Aventura recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación irlandesa de protección de datos.





2. Qué datos recopilamos


Nosotros podemos recoger:


• Nombre completo

• Fecha de nacimiento

• Datos del pasaporte

• Información de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp)

• Datos de contacto en caso de emergencia

• Información sobre el visado

• Preferencias de alojamiento

• Motivación y objetivos de estudio

• Información de pago (si procede)





3. Por qué recopilamos datos

Los datos personales se recopilan exclusivamente para:


• Brindar asesoría para estudios en el extranjero

• Tramitar solicitudes de alojamiento y escolarización

• Apoyar en los trámites de visa

• Velar por la seguridad y el bienestar de los estudiantes durante su participación en el programa


No vendemos ni compartimos datos para fines de marketing no relacionados con los servicios de Lingo Aventura.







4. Base jurídica para el tratamiento


Procesamos datos basándonos en:


• Consentimiento

• Interés legítimo (servicios de asesoramiento estudiantil)

• Requisitos legales según la legislación irlandesa/de la UE

• Necesidad contractual para organizar programas y alojamiento





5. Compartir datos


Solo compartiremos información relevante con:


• Escuelas asociadas

• Proveedores de alojamiento

• Servicios de traslado desde el aeropuerto

• Autoridades irlandesas pertinentes cuando sea necesario (p. ej., cumplimiento de la normativa de visados)


No compartimos datos de estudiantes con terceros no relacionados con los servicios educativos.





6. Almacenamiento de datos y seguridad


• Los datos se almacenan de forma segura mediante sistemas digitales cifrados (Google Workspace y CRM).

• Solo el personal o los agentes autorizados pueden acceder a los datos.

• Los documentos en papel (si los hubiera) se almacenan de forma segura o se digitalizan y destruyen.





7. Retención de datos


Conservamos los registros de los estudiantes durante un máximo de 7 años por motivos legales y de cumplimiento normativo, y posteriormente los eliminamos de forma segura.




8. Derechos de los estudiantes


Los/Las estudiantes pueden solicitar en cualquier momento:


• Acceso a sus datos

• Corrección de información inexacta

• Eliminación de datos (salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos)

• Una copia de su información almacenada


Las solicitudes pueden dirigirse a:

jamie@lingoaventura.com





9. Revocación del consentimiento


Los/Las estudiantes pueden retirar el consentimiento en cualquier momento.

Sin embargo, la retirada puede limitar nuestra capacidad para prestar servicios (por ejemplo, reservar colegios/alojamiento).





10. Quejas


Los estudiantes pueden ponerse en contacto con la Comisión Irlandesa de Protección de Datos si no están satisfechos con el tratamiento de sus datos:


https://www.dataprotection.ie





11. Declaración


Al enviar información a Lingo Aventura, el estudiante confirma que entiende y acepta esta política de privacidad.